29 января 2020новость Секреты продаж в 2020 Ваш сервис продает, или же наоборот – отдаляет клиентов от покупки? Сделайте его вашим конкурентным преимуществом вместе с Оксаной Марусич и Vitiana. О чем будем говорить: Как работать с убеждениями; Какие инновационные стили сервиса и продаж работают в турбизе; Как анализировать поведение клиентов; Причины и следствия конфликтных ситуаций, а также их решения; Как сформировать располагающую атмосферу общения с туристом; Что такое техника «4П»; Как проанализировать свои реакции на обратную связь; Как управлять чувствами, эмоциями и впечатлениями; И многое другое Где и когда? Одесса: 12 февраля Днепр: 19 февраля Харьков: 20 февраля Киев: 27 февраля Всю подробную информацию об ивенте вы можете найти здесь: https://vitiana.com/events/