26а туристична виставка UITT: «УКРАЇНА - Подорожі та Туризм»
25 – 27 березня 2020 • Україна, Київ, МВЦ, Броварський пр-т, 15, павільйон 1

Емоційний сервіс в туризмі від Vitiana

news
Секрети продажу у 2020 році
Емоційний сервіс в туризмі від Vitiana
Ваш сервіс продає, або ж, навпаки, - віддаляє клієнтів від покупки?⠀
Зробіть його вашою конкурентною перевагою разом з Оксаною Марусич і Vitiana .

Про що будемо говорити:
• Як працювати з переконаннями;
• Які інноваційні стилі сервісу і продажів працюють в турбізнесі;
• Як аналізувати поведінку клієнтів;
• Причини і наслідки конфліктних ситуацій, а також їх рішення;
• Як завоювати прихильність туриста;
• Що таке техніка «4П»;
• Як проаналізувати свої реакції на зворотний зв'язок;
• Як керувати почуттями, емоціями і враженнями та багато іншого.

Де і коли:
Одеса: 12 лютого;
Дніпро: 19 лютого;
Харків: 20 лютого;
Київ: 27 лютого.

Всю детальну інформацію про івент ви можете знайти тут:
https://vitiana.com/events